新舊物管陷糾紛,寶安一小區泳池關(guān)閉一年多,文體局:正協(xié)調

2024-06-21 17:11作者:余悅來(lái)源:奧一新聞編輯:王河峰

日前,奧一新聞接到寶安區港隆城小區業(yè)主投訴稱(chēng),小區原泳池承包商與小區新舊物管方存在糾紛且長(cháng)期未能解決,導致小區雖順利完成新舊物管更替,但游泳池關(guān)閉一年多,遲遲無(wú)法使用。

對此,深圳市寶安區文化廣電旅游體育局回應奧一新聞采訪(fǎng)時(shí)表示,該小區游泳池的高危經(jīng)營(yíng)許可證仍處于有效期內,經(jīng)營(yíng)主體仍然存在,并有意愿繼續經(jīng)營(yíng)該場(chǎng)所,但與物業(yè)服務(wù)公司合同履行方面存在爭議糾紛。下一步將持續與相關(guān)方面保持溝通,積極配合西鄉街道辦,協(xié)調解決物業(yè)服務(wù)公司之間的糾紛,配合推動(dòng)解決市民訴求。

業(yè)主投訴:

小區游泳池關(guān)閉一年多,多方協(xié)商遲遲無(wú)法解決

港隆城小區位于深圳市寶安區河東社區,業(yè)主反映的港隆城小區游泳池存在糾紛的三方分別是前物業(yè)服務(wù)公司:深圳市太陽(yáng)時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太陽(yáng)物業(yè)”)、現物業(yè)管理公司:深圳市嘉品物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“嘉品物業(yè)”)、泳池承包商:深圳市君林體育發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“君林公司”)。

港隆城小區業(yè)主陳先生表示,想經(jīng)營(yíng)游泳池就要去辦“高危險性體育項目經(jīng)營(yíng)許可證”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“高危經(jīng)營(yíng)許可證”),小區游泳池的承包商與太陽(yáng)物業(yè)的泳池承包合同已經(jīng)到期,太陽(yáng)物業(yè)已經(jīng)撤場(chǎng),但該承包商想繼續承包小區泳池,嘉品物業(yè)進(jìn)場(chǎng)后想收回游泳池的管理權,申請證件時(shí)被寶安文體局告知,該承包商辦理的高危經(jīng)營(yíng)許可證有效期到2027年。

奧一新聞?dòng)浾攉@取了一份原物業(yè)服務(wù)公司太陽(yáng)物業(yè)給現物業(yè)管理公司嘉品物業(yè)出具的知會(huì )函,落款時(shí)間為2024年5月24日。該份《港隆城屋面架空層處游泳池承包經(jīng)營(yíng)相關(guān)事宜知會(huì )函》寫(xiě)明,“關(guān)于港隆城屋面架空層處游泳池經(jīng)營(yíng)相關(guān)事宜,我司同深圳市君林體育發(fā)展有限公司簽訂了《游泳池承包經(jīng)營(yíng)合同》,合同期限為2022年8月30日至2023年8月29日止,該合同已到期終止?!?/span>

圖片

太陽(yáng)物業(yè)給嘉品物業(yè)出具的知會(huì )函。

陳先生認為,根據上述函件,泳池運營(yíng)方君林公司的承包合同已經(jīng)到期,“但是也沒(méi)有撤場(chǎng),說(shuō)是各方還有糾紛,就導致我們這的泳池一直關(guān)閉,小區近1500戶(hù)都沒(méi)辦法游泳,造成資源極大的浪費?!?/p>

針對此事,奧一新聞?dòng)浾呗?lián)系到小區現物業(yè)管理公司嘉品物業(yè)的一名經(jīng)理,其表示,太陽(yáng)物業(yè)交接時(shí)并沒(méi)有交接游泳池承包合同的事宜,但從去年其公司就和泳池承包方君林公司多次協(xié)商,希望能重新簽訂合同,盡快把小區游泳池重新開(kāi)起來(lái)?!暗终J為他們已經(jīng)和太陽(yáng)物業(yè)簽訂了5年的合同,沒(méi)必要重新簽,經(jīng)過(guò)街道、社區的調解,目前還沒(méi)有達成一致,而太陽(yáng)物業(yè)又說(shuō)沒(méi)簽過(guò)5年的合同,同一個(gè)游泳池出現多份不同的承包合同,我們也不清楚到底該認哪份。本來(lái)我們想自己承包泳池,但經(jīng)過(guò)協(xié)商,我們也愿意和君林重新簽合同?!?/span>

該經(jīng)理表示,嘉品物業(yè)作為小區的實(shí)際管理單位,泳池承包合同要求是一年一簽,“我們應當與泳池運營(yíng)方直接簽訂合同,同時(shí)需要原物業(yè)服務(wù)公司和運營(yíng)方一起去注銷(xiāo)高危經(jīng)營(yíng)許可證,然后我們和君林簽訂承包合同,再一起去文體局重新備案,這樣才符合法律程序?!?/span>

陳先生提供的一則寶安區政務(wù)短信顯示,“為解決游泳池未能正常開(kāi)放營(yíng)業(yè)給居民生活帶來(lái)影響的問(wèn)題,6月7日下午,寶安區文體局、西鄉街道綜治辦、河東社區,組織君林體育公司、太陽(yáng)物業(yè)公司(舊物業(yè))、嘉品物業(yè)公司(現物業(yè))在西鄉街道辦開(kāi)協(xié)調會(huì )。因調解現場(chǎng)無(wú)法達成一致,三方會(huì )后繼續協(xié)商?!?/span>

圖片

陳先生提供的寶安區政務(wù)短信。

寶安文體局:

將持續與相關(guān)方面保持溝通,配合推動(dòng)解決市民訴求

針對市民投訴,深圳市寶安區文化廣電旅游體育局回應稱(chēng),市民提到的寶安區港隆城小區6樓泳池由深圳市君林體育發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng),該公司于2022年9月提出延續經(jīng)營(yíng)高危性體育項目許可的申請,經(jīng)過(guò)對其提交的材料進(jìn)行審核后,文體局于2022年9月16日發(fā)出高危經(jīng)營(yíng)許可證,證件有效期至2027年8月29日,目前該證照仍處于有效期內,經(jīng)營(yíng)主體深圳市君林體育發(fā)展有限公司仍然存在。

在接到市民訴求后,該局與該小區所屬社區西鄉街道河東社區溝通協(xié)調,經(jīng)了解,該小區處于物業(yè)管理公司交接階段,現物業(yè)管理公司與原物業(yè)服務(wù)公司存在糾紛,導致小區泳池未能投入使用。同時(shí),該局于5月13日與該小區現物業(yè)管理公司進(jìn)行會(huì )談,向其相關(guān)負責人說(shuō)明相關(guān)政策,物業(yè)管理公司相關(guān)負責人表示已知悉,并表示愿意與經(jīng)營(yíng)主體深圳市君林體育發(fā)展有限公司溝通由其繼續經(jīng)營(yíng)。另一方面,經(jīng)營(yíng)主體深圳市君林體育發(fā)展有限公司表示,愿意繼續經(jīng)營(yíng)該泳池,但現物業(yè)管理公司已將泳池入口鎖住,經(jīng)營(yíng)主體無(wú)法進(jìn)入正常經(jīng)營(yíng),導致該小區業(yè)主連續兩年無(wú)法使用游泳池。

回應稱(chēng),該局的執法工作是對戶(hù)外泳池進(jìn)行常態(tài)化監督管理和日常定期巡查,主要針對場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)期間的經(jīng)營(yíng)管理行為。在2023年暑期期間,該局工作人員對其進(jìn)行了四次實(shí)地檢查,發(fā)現該泳池都處于停業(yè)狀態(tài)。之后與泳池的經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系,了解到該泳池具有高危許可證且在有效期內,但與物業(yè)管理公司之間存在合同糾紛,導致泳池未能正常經(jīng)營(yíng)。該局執法人員積極督促場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)主體與現物業(yè)管理公司溝通,并在6月7日在西鄉街道辦對雙方進(jìn)行了調解會(huì )談。

目前該小區泳池的高危經(jīng)營(yíng)許可證仍在有效期內,且經(jīng)營(yíng)主體深圳市君林體育發(fā)展有限公司仍然存在,并有意愿繼續經(jīng)營(yíng)該場(chǎng)所,與物業(yè)管理公司合同履行方面存在爭議糾紛,雙方也未提交一致確認解除合同或法院裁判認定解除的材料,建議各方協(xié)商確認解決或者通過(guò)司法程序確認解決。下一步,文體局將持續與相關(guān)方面保持溝通,積極配合西鄉街道辦,協(xié)調解決物業(yè)公司之間的糾紛,配合推動(dòng)解決市民訴求。

接辦單位:寶安區文化廣電旅游體育局

總分 72分 良

介入速度:20分

理由:接到情況反饋后,該局介入了解并予以回復。

處理進(jìn)度:19分

理由:針對市民反映情況,該局有進(jìn)行核查及協(xié)同各方召開(kāi)協(xié)調會(huì )。

處理效果:15分

理由:該局早已發(fā)現小區泳池處于停業(yè)狀態(tài),但未能積極介入處理。

奧一基層治理研究員評價(jià):18分

理由:接辦單位從去年實(shí)地核查就已經(jīng)發(fā)現該小區游泳池處于停業(yè)狀態(tài),并且簽訂承包合同的甲方(前物業(yè)服務(wù)公司)已經(jīng)撤場(chǎng),卻未要求經(jīng)營(yíng)主體更新承包合同及相關(guān)備案。對于業(yè)主的投訴只告知游泳池經(jīng)營(yíng)主體的證件處于有效期內,仍未能及時(shí)給到有效的解決方案,導致小區居民的投訴遲遲無(wú)法解決。有關(guān)部門(mén)應該更主動(dòng)積極地對備案內的戶(hù)外泳池進(jìn)行監督管理,對于異常經(jīng)營(yíng)應該進(jìn)一步督促處理,為居民營(yíng)造良好的文體環(huán)境。

采寫(xiě):奧一新聞?dòng)浾?余悅